门诊预约
 
网上预约操作流程
一、预约流程: 选择专家或普通门诊→选择院区(本部、友谊及广仁院区)→选择科室→选择日期及时段 输入病人信息(实名预约)→联系电话(方便联系)→输入验证码→确定,发送预约短信→准时就诊 二、取消预约流程: 1、选择我已预约,进入预约查询页面。 2、输入医保号/就诊卡号或身份证号、手机号、验证码,点击搜索。 3、取消预约请选择对应记录的取消链接,然后在弹出窗口点击确认即可。 三、门诊预约挂号须知
  1. 实名制预约:实行实名注册、实名预约,实名取号及实名就诊,就诊者均需提供本人的身份证、港澳台胞证或护照等有效身份证件进行预约就诊;
  2. 门诊号源管理:门诊所有专家、专科及专病号源100%开放预约,并提前30天开放预约;每位患者同一天只能预约同一科别一个号;一个预约号只能使用一次;
  3. 停诊通知:医生出诊以门诊大厅当日公布为准。如医生临时停诊,院方将在第一时间短信通知,或由工作人员电话通知延期预约或安排同级别医生代替接诊,请在预约时正确提供手机号码并保持手机通讯畅通;
  4. 取号规定:请在就诊当天提前30分钟取号(凭预约号收费窗口取号或凭市民卡、身份证自助机取号);如不能如期就诊,请于就诊前一天17:00前取消预约
  5. 就诊规定:为了保证就诊秩序,患者预约顺序与就诊顺序号同步;请患者凭挂号单按序就诊;如过号者,请自觉到导诊台报到并等待3至5位病人后就诊,具体听从医院安排;
  6. 爽约约束规则:预约患者发生三个月内爽约累计两次则被记入预约“黑名单”并从记入黑名单之日起一个月以内取消预约挂号资格,满一个月后自动解封。
  7. 本服务保留对以上条款的解释权,并可以在适当的时候对相应条款进行修改。

如有疑问,您可来电咨询: 昆山市一院本部院区顾客服务中心:(0512)57561120、57531441 昆山市一院友谊院区顾客服务中心:(0512)57027200、57027198



昆山市第一人民医院           
医务处 顾客服务中心           
2020年9月11日          
 
说明:
1、因小儿内科普通门诊排班模式变更,暂不支持小儿内科普通门诊预约。小儿内科专家门诊不受影响。
2、根据国家卫健委关于实施“实名制预约挂号”的通知要求,患者在预约门诊时必须填写身份证号(对于未办理身份证的6个月内新生儿及使用护照的外国友人、港澳台同胞请来院现场预约或电话预约(本部院区0512-57561120、友谊院区0512-57027200)

网上预约未成功时,请使用电话预约。
本部院区联系电话:57561120 或 57531441
友谊院区联系电话:57027200 或 57027198

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